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Une question ? Nous sommes là pour vous aider 💬

Besoin d’un conseil avant de commander, d’une information sur votre livraison ou d’aide après votre achat ? L’équipe Ongly Care est à votre disposition pour vous accompagner.


Comment pouvons-nous vous aider ?

💅 Conseils produits
Vous hésitez entre plusieurs embouts, outils ou équipements ? Nous pouvons vous aider à choisir les références les plus adaptées à votre pratique.

📦 Commande & livraison
Une question sur une commande en cours, son expédition ou sa livraison ? Indiquez-nous simplement votre numéro de commande afin que nous puissions vous répondre plus rapidement.

🔁 Retour & service après-vente
Vous souhaitez effectuer un retour ou vous rencontrez un problème avec un produit ? Décrivez-nous votre demande et, si nécessaire, joignez des photos pour faciliter son traitement.

🤝 Demandes professionnelles
Besoin d’informations pour une commande professionnelle, une quantité importante ou un projet spécifique ? Contactez-nous pour échanger sur votre besoin.


Avant de nous écrire

Pour nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, pensez à préciser :

  • votre numéro de commande si votre demande concerne un achat ;
  • la référence du produit concerné ;
  • et, en cas de problème produit, quelques photos si elles peuvent nous aider à comprendre la situation.

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Remplissez simplement le formulaire ci-dessous en nous donnant le maximum d’informations sur votre demande. Notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

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