Контакты
У вас есть вопрос? Мы готовы помочь 💬
Нужна консультация перед оформлением заказа, информация о доставке или помощь после покупки? Команда Ongly Care всегда готова вам помочь.
Чем мы можем вам помочь?
💅 Консультация по продукции
Не можете выбрать между несколькими фрезами, инструментами или оборудованием? Мы поможем подобрать продукцию, которая лучше всего соответствует вашим потребностям и профессиональной практике.
📦 Заказ & доставка
У вас есть вопрос по заказу, его отправке или доставке? Просто укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли быстрее обработать ваш запрос.
🔁 Возврат & послепродажное обслуживание
Хотите оформить возврат или столкнулись с проблемой при использовании товара? Опишите вашу ситуацию и при необходимости приложите фотографии, чтобы мы могли быстрее обработать ваш запрос.
🤝 Запросы от профессиональных клиентов
Вам нужна информация о профессиональном заказе, крупной партии товара или специальном проекте? Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши потребности.
Перед обращением к нам
Чтобы мы могли быстрее обработать ваш запрос, пожалуйста, укажите:
- ваш номер заказа, если обращение связано с покупкой;
- артикул товара, о котором идет речь;
- а в случае возникновения проблемы с товаром — несколько фотографий, если они помогут нам лучше понять ситуацию.
Свяжитесь с нами
Просто заполните форму ниже и предоставьте как можно больше информации о вашем запросе. Наша команда ответит вам в кратчайшие сроки.
Хотите просто проверить статус вашей посылки? 👉 Отследить мой заказ
Вы также можете ознакомиться с нашей политикой возврата и возмещения средств.