Доставка

📦 Политика доставки – Ongly Care

Быстрая доставка, прозрачное отслеживание и служба поддержки, готовая помочь 💅



1. Введение

В Ongly Care мы стремимся обеспечить вам удобный, быстрый и надежный процесс покупки. В этой политике описаны сроки обработки заказов, зоны доставки, варианты доставки, стоимость доставки, а также отслеживание заказов.

2. Зоны доставки

В настоящее время мы доставляем заказы в следующие зоны:

  • 🇫🇷 Франция
  • 🇲🇨 Монако & 🇦🇩 Андорра
  • 🇪🇺 Европейский союз: Бельгия, Германия, Италия, Люксембург, Испания, Австрия, Хорватия, Греция, Нидерланды, Польша
  • 🇨🇭 Швейцария
  • 🏝️ DROM-COM / заморские территории Франции: Сен-Бартелеми, Реюньон, Майотта, Гваделупа, Мартиника, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна
  • 🇲🇺 Маврикий

🌍 Для доставки в любые другие страны, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@onglycare.com, чтобы мы могли рассмотреть индивидуальное решение по отправке.

3. Сроки обработки заказов

  • Заказы обрабатываются в течение 1 рабочего дня после получения оплаты.
  • В периоды высокой нагрузки (распродажи, праздники и т. д.) возможны небольшие задержки.

⏱️ Указанные ниже сроки доставки приведены ориентировочно в рабочих днях и начинают отсчитываться с момента отправки заказа.

4. Варианты доставки & стоимость

Чтобы гарантировать вам максимально справедливую цену, стоимость доставки автоматически рассчитывается на этапе оплаты в зависимости от точного веса вашего заказа, который автоматически обновляется в корзине, а также от адреса доставки. Указанные ниже тарифы приведены в €.

Ниже представлена ориентировочная стоимость наших базовых тарифов:

  • 🇫🇷 Франция: от 1,80 € — 🎉 БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 100,00 €!
  • 🇲🇨 Монако & 🇦🇩 Андорра: от 1,80 € — 🎉 БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 100,00 €!
  • 🇪🇺 Европейский союз: от 4,80 €
  • 🇨🇭 Швейцария: от 4,80 € (При получении могут применяться таможенные пошлины или налоги, которые оплачивает клиент.)
  • 🏝️ DROM-COM / заморские территории Франции: от 1,80 €
  • 🇲🇺 Маврикий: от 4,80 €

ℹ️ Доступные перевозчики (Lettre Suivie, Colissimo Standard или International) будут автоматически отображаться при оформлении заказа в зависимости от его объема.

5. Отслеживание заказов

Вы получите электронное письмо с номером отслеживания сразу после отправки заказа. Этот номер позволит вам отслеживать посылку напрямую на сайте перевозчика.

🔗 Чтобы в любое время отследить статус вашего заказа:
👉 Отследить заказ

6. Ответственность

Ongly Care не несет ответственности за задержки, вызванные исключительными обстоятельствами: погодными условиями, забастовками, таможенными задержками и т. д.

7. Контакты

По любым вопросам, связанным с вашей доставкой: