Preguntas frecuentes
Encuentra las respuestas a tus preguntas sobre nuestros taladros de manicura: uso, entrega, devoluciones, compatibilidad, higiene y consejos de uso.
❓ Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es una broca de manicura y para qué se utiliza?
Una broca de manicura es un accesorio giratorio que se utiliza con un torno eléctrico. Permite eliminar cutículas, piel muerta, gel, acrílico o alisar las uñas. Es esencial para obtener resultados profesionales, tanto en el salón como en casa.
2. ¿Son vuestras fresas adecuadas para principiantes?
¡Sí! Ofrecemos fresas aptas para todos los niveles. Cada producto indica si es recomendable para principiantes o profesionales. Además, nuestro equipo de atención al cliente puede asesorarte según tus necesidades específicas.
3. ¿En qué se diferencian tus fresas de las demás?
Nuestras brocas son probadas por técnicos de uñas certificados. Están fabricadas con carburo de tungsteno de alta calidad, lo que garantiza durabilidad, precisión y comodidad óptima. Obtendrá un resultado impecable sin dañar su uña natural. Además, garantizamos autenticidad, calidad y los mejores precios del mercado.
4. ¿Sus productos son compatibles con todas las lijadoras?
Sí, todas nuestras fresas están diseñadas en el formato estándar (2,35 mm ), compatible con el 99% de lijadoras profesionales y domésticas del mercado.
5. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Enviamos en 24h desde Francia. Recibirá su pedido en un plazo de 3 a 5 días en Francia metropolitana y de 5 a 10 días para envíos internacionales.
Recibirá un número de seguimiento en cuanto se envíe su pedido. Consulte nuestra política de envíos .
También puede rastrear su paquete en cualquier momento utilizando nuestra herramienta de seguimiento: Seguimiento de paquetes
6. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
¡Por supuesto! Tienes 14 días a partir de la recepción para cambiar de opinión. Simplemente contáctanos y te guiaremos en el proceso de devolución o cambio. Consulta nuestra política de reembolsos .
7. ¿Sus fresas son higiénicas y fáciles de limpiar?
Por supuesto. Nuestras fresas se pueden esterilizar mediante un baño ultrasónico o un esterilizador. Están diseñadas para resistir la desinfección regular, lo que garantiza una higiene impecable.
8. ¿Ofrecen algún consejo de uso?
Sí, publicamos periódicamente tutoriales y consejos en nuestro blog y redes sociales.
9. ¿Cómo puedo comunicarme con usted si tengo alguna pregunta?
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por correo electrónico, chat y formulario de contacto. Le garantizamos una respuesta en 24h horas hábiles. Consulte nuestra página de contacto .
10. ¿Cuándo y cómo recibiré mi factura?
Una vez confirmado el pago, su factura se enviará automáticamente por correo electrónico a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Podrá guardarla o imprimirla fácilmente para sus fines administrativos.