Preguntas frecuentes
Encuentra las respuestas a tus preguntas sobre nuestros taladros de manicura: uso, entrega, devoluciones, compatibilidad, higiene y consejos de uso.
❓ Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es una fresa de manicura y para qué sirve?
Una fresa de manicura es una punta rotativa utilizada con una lima eléctrica. Permite eliminar las cutículas, la piel muerta, el gel, el acrílico, así como alisar las uñas. Es indispensable para un resultado profesional, ya sea en salón o en casa.
2. ¿Son sus fresas adecuadas para principiantes?
¡Sí! Ofrecemos fresas adaptadas a todos los niveles. Cada producto indica si está recomendado para principiantes o profesionales. Además, nuestro servicio de atención al cliente puede asesorarle según sus necesidades.
3. ¿En qué se distinguen sus fresas de las demás?
Nuestras fresas son probadas por protesistas ungulares certificadas. Están fabricadas en carburo de tungsteno de alta calidad, garantizando durabilidad, precisión y comodidad óptima. Obtiene un resultado limpio, sin dañar la uña natural. Además, garantizamos la autenticidad, la calidad y los mejores precios del mercado.
4. ¿Sus productos son compatibles con todas las limas eléctricas?
Sí, todas nuestras fresas están diseñadas en formato estándar (2,35 mm), compatible con el 99 % de las pulidoras profesionales y domésticas del mercado.
5. ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Enviamos en 24h desde Francia. Recibirá su pedido en 3-5 días en Francia Metropolitana y en 5-10 días para envíos internacionales.
Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se realice el envío. Consulte nuestra política de envío.
También puede seguir el estado de su paquete en cualquier momento a través de nuestra herramienta de seguimiento: Seguimiento de paquete
6. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho(a)?
¡Por supuesto! Dispone de 14 días después de la recepción para cambiar de opinión. Solo tiene que contactarnos y le guiaremos para la devolución o el cambio. Consulte nuestra política de reembolso.
7. ¿Sus fresas son higiénicas y fáciles de limpiar?
Absolutamente. Nuestras fresas son esterilizables con un baño ultrasónico o un esterilizador. Están diseñadas para resistir una desinfección regular, garantizando una higiene impecable.
8. ¿Ofrecen consejos de uso?
Sí, publicamos regularmente tutoriales y consejos en nuestro blog y en nuestras redes sociales.
9. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo una pregunta?
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por correo electrónico, chat y a través de nuestro formulario de contacto. Respuesta garantizada en 24h laborables. Consulte nuestra página de contacto.
10. ¿Cuándo y cómo recibiré mi factura?
Una vez confirmado su pago, su factura será enviada automáticamente por correo electrónico a la dirección proporcionada durante el pedido. Así podrá conservarla o imprimirla fácilmente para sus necesidades administrativas.